平素より、弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社が製造販売しております「シルクリオ35g」の外箱にロット表記がないものが一部混在していることが判明いたしました。製品の品質には問題ございませんが、以下の対象製品を自主回収させていただきます。
【対象商品】
商品名:シルクリオ35g
販売名:チュラルスキンケア ウォッシュパウダー
対象ロット:3D14
出荷期間:2023年6月1日~2024年6月26日
【お客様への対応】
後日、新しい製品との交換対応をさせていただきます。
お手元に対象製品がございましたら、誠にお手数ではございますが、お問い合わせフォーム又は下記フリーダイヤルよりご連絡ください。回収方法についてご案内申しあげます。
<本件に関するお問い合わせ先>
ホロスリン製薬株式会社 シルクリオ販売部
・お問い合わせフォーム
https://silkrio.com/pages/contact
・フリーダイヤル:0120-523-527
営業時間 10:00~17:00(土・日曜・祝祭日を除く)
・メールアドレス:contact@silkrio.com